Dasar Privasi payung44

1. Maklumat Yang Dikumpul

Dalam proses penyediaan perkhidmatan perjudian dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, payung44 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pelawat platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau daripada sumber pihak ketiga yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) anda
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport bagi pengesahan identiti
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) atau butiran akaun perbankan untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi anggaran
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan pelayar web yang digunakan
• Rekod aktiviti permainan, termasuk masa sesi, jenis permainan dan nilai taruhan
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk deposit melalui DuitNow, FPX, dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Data kuki dan teknologi pengesanan yang serupa

2. Tujuan Pemprosesan Data

payung44 memproses maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

• Pengurusan akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di payung44.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses semua deposit dan pengeluaran anda, termasuk pengesahan melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pematuhan regulatori: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa kami, termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Pencegahan Pengubahan Wang Haram).
• Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami membantu anda dengan pertanyaan, aduan dan permintaan berkaitan akaun.
• Keselamatan platform: Untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
• Perjudian bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan melaksanakan langkah perlindungan bagi ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
• Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal dan pengalaman pengguna.

3. Asas Undang-undang Pemprosesan

payung44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Pemprosesan maklumat peribadi anda dijalankan berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kami berdasarkan perjanjian akaun antara anda dan payung44, termasuk pemprosesan transaksi dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan untuk mematuhi keperluan pelesenan, pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan regulatori.
• Kepentingan sah: Pemprosesan yang dilakukan atas kepentingan sah payung44, seperti mengesan penipuan, mempertahankan keselamatan platform dan menambah baik perkhidmatan kami, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, kami hanya memproses data anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang anda berikan dan yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.

4. Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

payung44 tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam lingkungan operasi yang diperlukan, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia e-wallet, sistem perbankan FPX, rangkaian DuitNow dan platform cryptocurrency yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia perisian permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami, setakat yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan kepada anda.
• Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pelesenan antarabangsa kami, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur cloud dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5. Langkah Keselamatan Data

Memastikan keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. payung44 melaksanakan pelbagai lapisan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma cincangan kriptografi satu-hala yang tidak boleh disongsangkan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi sepanjang masa
• Prosedur sandaran data yang dienkripsi untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan
• Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan yang mengendalikan maklumat ahli

6. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai individu yang datanya diproses oleh payung44, anda mempunyai hak-hak tertentu yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah melalui sokongan pelanggan 24/7 kami.

• Hak akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menghapuskan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak pembawaan data: Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak menarik balik persetujuan: Jika pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan payung44 melalui live chat atau e-mel kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

7. Kuki dan Teknologi Pengesanan

payung44 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform payung44.

8. Pertanyaan Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara payung44 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan sokongan pelanggan kami sedia melayani pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui dua saluran:

• Live chat 24/7: Tersedia terus di platform payung44 untuk maklum balas segera.
• E-mel: Hantarkan pertanyaan terperinci anda kepada [email protected]